Yeni tip koronavirüs (Covid-19) önlemleri kapsamında alışverişlerin büyük kısmı online platformlara kaydı. Bu alanda hizmet veren e-ticaret siteleri aldıkları siparişleri kargoya teslim etmekte büyük problemler yaşıyor. Alıcılar, 15 günü aşan teslimat sürelerine sosyal medyadan isyan ediyor.
Geride bıraktığımız 10 Mayıs Anneler Günü için sipariş edilen hediyelerde de tam bir hüsran yaşanıyor. Kargo şirketlerinde yoğunluğun da etkilediği duruma isyan eden vatandaşlar, sosyal medyada halen annelerine aldıkları hediyelerin ulaşmamasından dolayı serzenişte bulunuyor. Kullanıcıların alışveriş yaptıkları e-ticaret platformunu sert bir dille eleştirdikleri görülüyor. Ticaret Bakanlığı’nın e ticaret uygulamalarını daha yakından mercek altına almasını isteyen vatandaşlar, mevcut olmayan malın satışına müsaade edilmemesi gerektiğine işaret ediyorlar. Bu arada kargo firmalarının da kapasite artışına gitmeyerek, yüzde 40 artan iş yükünü aynı ekip ile sürdürme konusunda ısrarcı olması hizmet kalitesini düşürüyor.
