İlk olarak vatandaşlara metroda Tavşantepe yönüne giden araçta problem olduğu ve sorunun çözüleceği söylendi. Sonra yapılan anonsta Tavşantepe tarafına gitmek isteyen yolcuların karşı perona geçmeleri söylendi. Karşı perona geçen vatandaşlar bir süprizde burada yaşadı.
Metronun Tavşantepe istikametine gittiğini zanneden yolcular kendilerini bir durak daha geriye dönmüş olarak buldular. Sinirlenen vatandaşlar adeta isyan etti, bazı vatandaşlar güvenlik görevlileriyle tartıştı. Uzun bekleyişin ardından sorun çözüldü ve vatandaşlar gitmek istedikleri istikamete doğru harekete geçti.
