Karakter Boyutu :

Türkiye'nin çağrı merkezi, müşteri temsilcileri 'Bahçeşehir Üniversitesi'nde yetişiyor

16 Şubat 2012 - 02:01

Bahçeşehir Üniversitesi, Beşiktaş Belediyesi ve İŞKUR ortaklığı ile başlatılacak olan program ile çağrı merkezi sektörünün ihtiyaç duyduğu müşteri temsilcileri iş garantili eğitimden geçirilecek.

Türkiye'nin çağrı merkezi, müşteri temsilcileri 'Bahçeşehir Üniversitesi'nde yetişiyor

Teknolojinin her geçen saniye daha fazla yön verdiği iş hayatında klasik müşteri hizmetleri süreçleri, yerini müşterinin istediği anda ulaşıp hizmet alabildiği çağrı merkezlerine bıraktı. Çağrı merkezi sektörü, Türkiye’nin en genç ve en hızlı büyüyen sektörleri arasında yer alıyor.

Günümüzde çağrı merkezinde görev almak ‘geçici’ bir iş olarak değil, pek çok sektörden farklı, gençlerin kariyer basamaklarını hızla tırmanarak yönetici konumuna gelebilecekleri bir iş alanı olarak dikkat çekiyor. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisi olarak işe başlayan bir çalışan, yaklaşık olarak bir buçuk yıl içinde takım lideri pozisyonuna gelebiliyor.

ÜCRETSİZ VERİLEN BU EĞİTİMİN SONUNDA, BAŞARILI OLAN HER ÜÇ KURSİYERDEN BİRİNE

BAHÇEŞEHİR ÜNİVERSİTESİ TARAFINDAN İSTİHDAM İMKANI SAĞLANACAK

Kursiyerlere müşteri ilişkileri, iletişim, ikna, diksiyon, etkili konuşma, pazarlama -satış, stresle başa çıkma gibi profesyonel hayatta da yararlı olacak pek çok konuda eğitim verilecek. 14 Şubat – 27 Nisan 2012 tarihlerinde gerçekleşecek toplam 320 saatlik kursa katılacak olanlara İŞKUR tarafından kursa devam ettikleri her gün için 15 TL de ücret verilecek.

İş yerinde uygulama (staj) imkânı sağlanacak olan kursun bitiminde de başarılı olan her üç kursiyerden birine Bahçeşehir Üniversitesi tarafından istihdam sağlanacak.

Program hakkında detaylı bilgi ve başvuru için: BüSem (Bahçeşehir Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi) / 0212 381 59 35

Kaynak :

Bu konu hakkında siz ne düşünüyorsunuz ?

Yorumlar0
Onay Bekleyenler0

DİĞER HABERLER

Bakanlıktan çiftçiye büyük destek

Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı, 2012 tarımsal destekleme ödemeleri kapsamında yağlı tohumlu bitki üreten 121 bin çiftçiye toplam 735 milyon lira ödeme yapacak.
Yeni Ticaret Kanunu uygulama zamanları

Ali Sait MÖKÜKÇÜ - Yeni Türk Ticaret kanununun uygulamaya başlamasına az bir süre kaldı. Şirketlerin yeni kanuna adapte olmalarını sağlayacak bazı işlemler için belirli süre verilmiş bulunmaktadır.
Babacan: S&P'yle sözleşmeyi her an bitirebiliriz

Başbakan Yardımcısı Babacan, 'S&P'yle sözleşmeyi bitirmeyi gerekirse her an yapabiliriz. Bugün için kararımız yok ama ileride her an yapabiliriz' dedi.
'Standard&Poor's'un adını değiştirdim'

Ekonomi Bakanı Zafer Çağlayan, Türkiye'nin notunu kıran kredi derecelendirme kuruluşu Standard&Poor's'un (S&P) yapmış olduğu değerlendirmenin hiçbir mantıklı tarafı olmadığını belirterek,
Vodafone gelirlerini artırdı

Vodafone Türkiye, müşteri memnuniyetine odaklandığı 2009 yılından bu yana uyguladığı uzun dönemli stratejik programının 3. mali yılını güçlü bir büyüme ile tamamladı.
4 kişilik işe 2 bin 686 kişi başvurdu

Balıkesir’in Edremit Sosyal Yardım Vakfı’nda çalıştırılmak üzere 4 kişinin işe alınacağının duyurulmasıyla birlikte, müracaat süresinin bitmesine 3 gün kala 2 bin 686 kişi başvuru yaptı.
'Kayıt dışı ile mücadele terörle mücadele gibi'

Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, kayıt dışı ile mücadele en temel önceliklerinden biri olduğunu belirterek,
İzmir'de istihdam arttı

Türk İstatistik Kurumu Ege Bölge Müdürlüğü, İzmir’de kayıt dışı istihdam verilerini açıkladı.
Toplu sözleşmeden uzlaşma çıkmadı

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Faruk Çelik, 21 gün süren toplu görüşme sürecinde 74 milyon vatandaşın taleplerini de dikkate aldıklarını belirtti.
Sabancı altın yaka ödülleri verildi

Sabancı Topluluğu’nun şirket ve çalışanların başarılarını ödüllendirmek ve iyi uygulamaların karşılıklı paylaşılmasını teşvik etmek amacıyla 3’üncüsü gerçekleştirdiği